{"id":12364,"date":"2022-12-09T12:09:40","date_gmt":"2022-12-09T11:09:40","guid":{"rendered":"https:\/\/amarettivirginia.it\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2022-12-30T16:09:29","modified_gmt":"2022-12-30T15:09:29","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.amarettivirginia.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12364\" class=\"elementor elementor-12364\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f519f69 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"f519f69\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-65e686e\" data-id=\"65e686e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6105e13 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6105e13\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<strong>(ai sensi del Capo I, titolo 3, parte 3, del d.lgs. 206\/2005 e successive modifiche e integrazioni)<\/strong>\n<h2>Indice<\/h2>\n<ol>\n \t<li><a href=\"#sezione1\">Premessa ed efficacia delle condizioni generali di vendita<\/a><\/li>\n \t<li><\/li>\n \t<li><a href=\"#sezione3\">Informazioni sui prodotti<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"#sezione4\">Modalit\u00e0 di consegna<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"#sezione5\">Modalit\u00e0 di pagamento e fatturazione<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"#sezione6\">Trasporto e consegna<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"#sezione7\">Recessione del contratto di acquisto<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"#sezione8\">Reso gratuito in caso di esercizio del diritto di recesso<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"#sezione9\">Annullamento, posticipo o modifica indirizzo di spedizione dell&#8217;ordine<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"#sezione10\">Garanzia e difetti di conformit\u00e0<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"#sezione11\">Errori e limitazioni di responsabilit\u00e0<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"#sezione12\">Reclami<\/a><\/li>\n \t<li><\/li>\n \t<li><a href=\"#sezione14\">Risoluzione online delle controversie dei consumatori (ODR)<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"#sezione15\">Legge applicabile e foro competente<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"sezione1\">1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali di Vendita<\/h2>\nLe presenti Condizioni Generali di Vendita (in seguito, \u201c<strong>Condizioni Generali<\/strong>\u201d) hanno per oggetto la disciplina della vendita \u00a0a distanza dei prodotti e dei servizi resi disponibili, tramite rete internet, sul sito\u00a0<a href=\"http:\/\/www.amarettivirginia.com\">www.amarettivirginia.com<\/a> (nel seguito, il \u201c<strong>Sito<\/strong>\u201d) e del relativo pagamento e consegna, nel rispetto della normativa italiana di cui al D.Lgs. 206\/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, \u201c<strong>Codice del Consumo<\/strong>\u201d).\n\nIl venditore dei prodotti e titolare del Sito \u00e8: Amaretti Virginia s.r.l. S.p.A. con sede legale in Localit\u00e0 Prapiccinin, 6, 17046 Sassello (Sv), C.F\/ P.I. 00827760091, REA: SV \u2013 92464 &#8211; Indirizzo PEC <a href=\"mailto:commerciale@pec.amarettivirginia.com\">commerciale@pec.amarettivirginia.com<\/a> (di seguito \u201c<strong>Amaretti Virginia s.r.l.<\/strong>\u201d).\n\nIl soggetto che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito \u201c<strong>Cliente<\/strong>\u201d) \u00e8 tenuto, prima dell\u2019invio dell\u2019ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali &#8211; che costituiscono un accordo vincolante &#8211; messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente anche attraverso il link contenuto nell\u2019email di conferma di ogni ordine per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.\n\nI contratti conclusi con Amaretti Virginia s.r.l. attraverso il Sito sono\u00a0regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana.\n\nLe caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito \u201c<strong>Prodotto<\/strong>\u201d o \u201c<strong>Prodotti<\/strong>\u201d) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.\n\nPer l\u2019acquisto dei Prodotti il Cliente dovr\u00e0 compilare e inviare il modulo d\u2019ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovr\u00e0 aggiungere il Prodotto al Carrello e, dopo aver preso visione delle presenti Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovr\u00e0 inserire i dati di spedizione ed eventuale fatturazione, selezionare la modalit\u00e0 di pagamento desiderata e confermare l\u2019ordine.\n\nCon l\u2019invio dell\u2019ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d\u2019acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte, nonch\u00e9 la Politica di Privacy.\n\nIl contratto stipulato tra Amaretti Virginia s.r.l. e il Cliente deve intendersi concluso con l\u2019accettazione dell\u2019ordine da parte di Amaretti Virginia s.r.l.. Tale accettazione verr\u00e0 comunicata al Cliente attraverso una email di conferma dell\u2019ordine stesso contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d\u2019ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l\u2019elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali, il prezzo complessivo &#8211; incluse le spese di consegna &#8211; e il metodo di pagamento utilizzato. Il Cliente dovr\u00e0 controllare l\u2019email di conferma e qualora individui degli errori nell\u2019ordine (indirizzo di fatturazione o spedizione, informazioni di contatto o simili) avr\u00e0 un limite temporale prestabilito dalla ricezione di tale email per contattare il Servizio Clienti direttamente dal Sito utilizzando l\u2019apposito form di contatto presente nell\u2019area dedicata al Servizio Clienti. Tale limite temporale sar\u00e0 di 12 ore. In nessun caso sar\u00e0 possibile accogliere richieste di modifica del contenuto del carrello. Trascorso tale termine l\u2019ordine verr\u00e0 messo in lavorazione per la spedizione e non saranno pi\u00f9 accettate modifiche, senza pregiudizio per i diritti del Cliente di cui al successivo articolo 7.\n\nNel momento della ricezione dell&#8217;ordine Amaretti Virginia s.r.l. si riserva di verificare la disponibilit\u00e0 effettiva dei prodotti ordinati; nel caso in cui uno o pi\u00f9 Prodotti non risultassero disponibili, Amaretti Virginia s.r.l. avviser\u00e0 il Cliente. Qualora lo preferisse, il Cliente potr\u00e0 selezionare un\u2019opzione diversa: al Carrello potr\u00e0 infatti optare per far sostituire il prodotto con uno simile, per rimuovere il prodotto mancante dall\u2019ordine o \u2013 se disponibile tale opzione &#8211; per essere ricontattato da Amaretti Virginia s.r.l. per la proposta di alternative. Resta inteso che tali opzioni sono disponibili solo per taluni Prodotti.\n\nIn caso di uno o pi\u00f9 prodotti mancanti, Amaretti Virginia s.r.l. non addebiter\u00e0 il relativo prezzo. Nel caso in cui il pagamento dell\u2019ordine sia stato effettuato tramite bonifico bancario, il rimborso avverr\u00e0 secondo le modalit\u00e0 descritte al punto 5.3 delle presenti Condizioni Generali.\n<h2 id=\"sezione3\">3. Informazioni sui Prodotti<\/h2>\nLa rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all\u2019immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l\u2019immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e pu\u00f2 non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualit\u00e0 ma potr\u00e0 differire per grafica, colore e dimensioni. In caso di differenza tra l\u2019immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.\n\nI prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte.\u00a0Tutti i prezzi sono espressi in Euro.\n<h2 id=\"sezione4\">4. Modalit\u00e0 di consegna<\/h2>\nAmaretti Virginia s.r.l. consegna gli acquisti solamente nelle modalit\u00e0 e aree specificate sul Sito sulla base del CAP\/provincia inserito, pertanto\u00a0non si assume alcuna responsabilit\u00e0 e non garantisce la consegna per eventuali indirizzi errati non coperti dal servizio specifico.\n<h3>4.1 Consegna standard in Italia<\/h3>\nI costi di consegna vengono visualizzati direttamente in cassa (in Euro e comprensivi di IVA), prima della conferma dell\u2019ordine.\n\nIn Italia, per ordini fino a 50 euro il costo addebitato \u00e8 di 9,90 euro; per ordini superiori a 50 euro la spedizione sar\u00e0 gratuita.\n<h3>4.2 Consegna standard all\u2019Estero (paesi EU)<\/h3>\nI costi di consegna vengono visualizzati direttamente in cassa (in Euro e comprensivi di IVA), prima della conferma dell\u2019ordine.\n\nNei paesi UE, per ordini fino a 100 euro il costo addebitato \u00e8 di 12,90 euro; per ordini superiori a 100 euro l\u2019addebito sar\u00e0 di 5,90 euro.\n<h2 id=\"sezione5\">5. Modalit\u00e0 di pagamento e fatturazione<\/h2>\n<h3>5.1 Metodi di pagamento<\/h3>\nIl Cliente pu\u00f2 effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante\u00a0carta di credito,\u00a0PayPal, Satispay, Google Pay, Apple Pay e bonifico bancario (solo in Italia e paesi UE).\n\nPer garantire la massima sicurezza delle transazioni, Amaretti Virginia s.r.l. non memorizza i dati di pagamento del Cliente.\n<h4>Carta di credito<\/h4>\nI circuiti sui quali \u00e8 possibile acquistare all\u2019interno del Sito, tramite il gateway NEXI, sono:\n<ul>\n \t<li>Visa, Visa Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro, American Express, JCB e UPI<\/li>\n<\/ul>\nL\u2019esperienza di pagamento \u00e8 ottimizzata su tutti i dispositivi (desktop, tablet, mobile). Il gateway NEXI \u00e8 conforme ai pi\u00f9 avanzati protocolli crittografici, 3D Secure e allo standard PCI-DSS, offrendo quindi il massimo livello di sicurezza sul mercato per crittografare i dati trasmessi tra il suo server ed il browser del Cliente. Tali dati non vengono in nessun caso registrati dal sito di Amaretti Virginia s.r.l..\n<h4>Paypal<\/h4>\nUna volta confermato l\u2019ordine, il Cliente sar\u00e0 reindirizzato al sito di PayPal dove potr\u00e0 effettuare il pagamento utilizzando il suo conto, una carta (anche prepagata) o comunque secondo le modalit\u00e0 accettate da PayPal e nel rispetto delle relative condizioni.\n<h4>Satispay<\/h4>\nUna volta confermato l\u2019ordine, il Cliente sar\u00e0 reindirizzato al sito di Satispay dove potr\u00e0 effettuare il pagamento utilizzando il QR code che sar\u00e0 visualizzato (tramite la propria app), oppure inserendo il numero del proprio cellulare collegato all\u2019account Satispay o comunque secondo le modalit\u00e0 accettate da Satispay e nel rispetto delle relative condizioni.\n<h4>Google Pay<\/h4>\nUtilizzando la versione mobile del ns sito, sar\u00e0 disponibile anche il tasto Google Pay: una volta premuto e\u00a0 confermato l\u2019ordine, il Cliente potr\u00e0 effettuare il pagamento utilizzando una carta (anche prepagata) o comunque secondo le modalit\u00e0 accettate da Google Pay e nel rispetto delle relative condizioni.\n<h4>Apple Pay<\/h4>\nUtilizzando la versione mobile del ns sito, sar\u00e0 disponibile anche il tasto Apple Pay: una volta premuto e\u00a0 confermato l\u2019ordine, il Cliente potr\u00e0 effettuare il pagamento utilizzando una carta (anche prepagata) o comunque secondo le modalit\u00e0 accettate da Apple Pay e nel rispetto delle relative condizioni.\n<h4>Bonifico bancario<\/h4>\nIl pagamento con bonifico \u00e8 disponibile solo per ordini effettuati in Italia e nei paesi UE e viene visualizzato tra le opzioni di pagamento alla cassa solo in tali casi. Il Cliente dovr\u00e0 effettuare il bonifico\u00a0entro 3 giorni dalla data dell\u2019ordine per gli ordini relativi a Prodotti. In caso il pagamento non si verificasse entro 3 giorni, l\u2019ordine verr\u00e0 annullato.\n<h5>Dati per il bonifico:<\/h5>\n<strong>c\/c<\/strong>: Amaretti Virginia S.R.L.\n<strong>IBAN<\/strong>: IT93 L030 6910 6001 0000 0069 360\n<strong>BIC\/SWIFT<\/strong>: BCITITMM\n<strong>Banca<\/strong>: Intesa San Paolo\n<strong>Causale<\/strong>: il Cliente dovr\u00e0 indicare nella causale del bonifico la data e il numero di ordine, reperibile nell\u2019email di conferma.\n<h3>5.3 Rimborsi<\/h3>\nNel caso di rimborso, questo avverr\u00e0 utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente per l\u2019ordine, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalit\u00e0. Il rimborso verr\u00e0 effettuato entro 10 giorni lavorativi dall\u2019accettazione del rimborso da parte di Amaretti Virginia s.r.l..\n\nIn caso di bonifico, sar\u00e0 cura del Cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (intestatario del conto, nome e indirizzo della Banca, IBAN). In tal caso il rimborso verr\u00e0 effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione di tutte le informazioni necessarie per il versamento della somma.\n\nIl riaccredito sul conto del Cliente avverr\u00e0 in breve tempo, secondo le tempistiche previste dal metodo di pagamento selezionato o dalla banca.\n<h3>5.4 Fatturazione degli ordini<\/h3>\nQualora il Cliente lo desideri, sar\u00e0 possibile richiedere emissione della fattura inserendo i dati di fatturazione comprensivi di partita IVA, eventuale ragione sociale e (Codice Destinatario SDI per la sola Italia). In tal caso la fattura sar\u00e0 automaticamente inviata al cassetto fiscale del cliente, secondo norma di legge (per l\u2019Italia). Il cliente \u00e8 responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed \u00e8 espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sar\u00e0 possibile richiederla successivamente.\n<h2 id=\"sezione6\">6. Trasporto e consegna<\/h2>\nI Prodotti acquistati sul Sito vengono consegnati all\u2019indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d\u2019acquisto nell\u2019apposito campo \u201cDati di Spedizione\u201d.\n\nAmaretti Virginia s.r.l. non \u00e8 responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa o per eventuali danni, perdite, costi, errata e\/o mancata consegna dei Prodotti dovuti da cause di forza maggiore o caso fortuito (es. calamit\u00e0 naturali, avverse condizioni metereologiche, scioperi, incidenti etc.)\n\nUna volta spediti i Prodotti, il Cliente ricever\u00e0 un\u2019email di conferma spedizione\n<h3>6.1 Servizi attivi in Italia<\/h3>\nIl servizio prevede 2 tentativi di consegna presso l\u2019indirizzo indicato al momento dell\u2019ordine. Dopo ogni passaggio verr\u00e0 lasciato un avviso. Al secondo tentativo di consegna andato a vuoto, oppure nel caso di dettagli di indirizzo non corretti, il Corriere provveder\u00e0 a contattare telefonicamente il destinatario al numero di telefono indicato in fase di ordine, per concordare la consegna. Qualora questi non fosse rintracciabile o risultasse assente, oppure non fosse possibile procedere con il pagamento, la merce rientrer\u00e0 presso il magazzino e al Cliente saranno addebitati i costi di consegna dei Prodotti. In nessun caso \u00e8 previsto il rimborso del prezzo addebitato per i Prodotti non pi\u00f9 alienabili a terzi (es. prodotti freschi o facilmente deteriorabili come carni, formaggi, pane, prodotti della pescheria, salumi, frutta e verdura, prodotti di gastronomia ecc. o prodotti personalizzati) n\u00e9 il rimborso del costo di spedizione.\n<h3>6.2 Servizi attivi all\u2019Estero (Paesi UE)<\/h3>\nSe il Cliente desidera inviare la merce all\u2019estero (Paesi UE), dovr\u00e0 semplicemente indicare l\u2019esatto indirizzo completo di CAP. Le spedizioni all\u2019estero potranno avvenire con corrieri diversi a seconda del Paese di destinazione.\n\nSono esclusi tutti i\u00a0 Paesi che non rientrano nella UE.\n<h2 id=\"sezione7\">7. Recessione del contratto di Acquisto<\/h2>\nIl Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessit\u00e0 di fornire spiegazioni e senza alcuna penale,\u00a0fatti salvi i casi di esclusione previsti al successivo punto IV. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovr\u00e0 inviare a Amaretti Virginia s.r.l. una comunicazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti utilizzando il modulo scaricabile\u00a0<strong>QUI\u00a0 (link alla form)<\/strong>\u00a0ovvero, qualora intenda esercitare il recesso prima di aver ricevuto i Prodotti, la comunicazione di recesso potr\u00e0 essere inviata in qualunque momento prima del loro ricevimento.\n\nTale comunicazione dovr\u00e0 essere inviata a mezzo e-mail all\u2019indirizzo: <a href=\"mailto:ecommerce@amarettivirginia.com\">ecommerce@amarettivirginia.com<\/a>.\n\nIl Servizio Clienti di Amaretti Virginia s.r.l. provveder\u00e0, una volta ricevuta la comunicazione, ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalit\u00e0 di restituzione dei Prodotti, che avverr\u00e0 tramite corriere indicato da Amaretti Virginia s.r.l. stessa.\n<h5>Il diritto di recesso \u00e8 disciplinato dalle seguenti condizioni:<\/h5>\n<ol>\n \t<li>Il diritto si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto, qualora il Prodotto sia composto da pi\u00f9 componenti o parti, non \u00e8 possibile esercitare il recesso solamente su parte del Prodotto acquistato.<\/li>\n \t<li>In caso di esercizio del diritto di recesso, Amaretti Virginia s.r.l. rimborser\u00e0 al cliente l\u2019intero importo della merce resa, incluse le spese di spedizione ove previste, entro 14 giorni dalla data in cui \u00e8 stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto di Amaretti Virginia s.r.l. di sospendere il pagamento del rimborso fino all\u2019effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverr\u00e0 secondo le modalit\u00e0 descritte al punto 5.3 delle presenti Condizioni Generali.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n \t<li>Anche al fine di poter garantire la gratuit\u00e0 della restituzione ai sensi del successivo articolo 8, i Prodotti devono essere restituiti nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n \t<li>Oltre ai casi indicati in Premessa (cliente non consumatore e\/o che richiede la fattura), il diritto di recesso \u00e8 escluso nei seguenti casi, ai sensi dell\u2019art. 59 d.lgs 21\/2014:\n<ol>\n \t<li>ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;<\/li>\n \t<li>ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;<\/li>\n \t<li>ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\nCon riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, \u00e8 informato ed accetta che tra questi rientrano tutti i Prodotti alimentari (inclusi vini, alcolici e bevande), in quanto le caratteristiche e le qualit\u00e0 di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei Clienti,\u00a0il diritto di recesso \u00e8 applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito che possono essere restituiti a Amaretti Virginia s.r.l. e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.\n\nNei casi di esclusione del diritto di recesso, Amaretti Virginia s.r.l. provveder\u00e0 a restituire al Cliente i Prodotti acquistati e resi dal Cliente, addebitando allo stesso le spese di rispedizione, o a smaltirli ove necessario.\n<h2 id=\"sezione8\">8. Reso Gratuito in caso di esercizio del diritto di recesso<\/h2>\nQuale condizione di maggior favore per il Cliente &#8211; in caso di esercizio del diritto di recesso &#8211; Amaretti Virginia s.r.l. mantiene integralmente a proprio carico i costi di spedizione per la restituzione dei Prodotti.\n\nAl fine di beneficiare di tale spedizione gratuita, Il Cliente che intenda esercitare il diritto di recesso dovr\u00e0 attenersi alla procedura indicata al precedente articolo 7 e attendere di essere contattato da Amaretti Virginia s.r.l. per concordare la riconsegna dei Prodotti al corriere.\n<h2 id=\"sezione9\">9. Annullamento, posticipo o modifica indirizzo di spedizione dell\u2019ordine<\/h2>\nIl Cliente potr\u00e0 annullare, posticipare o richiedere il cambio di indirizzo spedizione dell&#8217;ordine entro un arco di tempo limitato dalla conclusione dell&#8217;ordine stesso tale limite \u00e8 di 12 ore. Trascorso tale termine, l\u2019ordine verr\u00e0 messo in lavorazione e non sar\u00e0 pi\u00f9 possibile richiedere l\u2019annullamento o il cambio di indirizzo di spedizione.\n\nIl Cliente dovr\u00e0 contattare il Servizio Clienti direttamente dal Sito utilizzando l\u2019apposito form di contatto accessibile nell\u2019area dedicata al Servizio Clienti.\n\nAmaretti Virginia s.r.l. si riserva il diritto di annullare l\u2019ordine in caso di situazioni di difficolt\u00e0 non prevedibili, informando il Cliente a mezzo email, oppure, previo accordo con lo stesso, modificare giorno e\/o ora di consegna.\n<h2 id=\"sezione10\">10. Garanzia e Difetti di conformit\u00e0<\/h2>\nIn caso di difetti di conformit\u00e0 di Prodotti venduti da Amaretti Virginia s.r.l., il Cliente dovr\u00e0 contattare immediatamente il Servizio Clienti utilizzando l\u2019apposito form di contatto accessibile sul Sito tramite il link \u201cAssistenza Clienti\u201d presente nel footer. Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformit\u00e0 del Prodotto mediante sostituzione.\n\nIl Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Amaretti Virginia s.r.l. il difetto di conformit\u00e0 entro il termine di 7 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto.\n<h2 id=\"sezione11\">11. Errori e limitazioni di responsabilit\u00e0<\/h2>\nLe informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non \u00e8 tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Amaretti Virginia s.r.l. non potr\u00e0 considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.\n\nAmaretti Virginia s.r.l. si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.\n\nSalvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonch\u00e9 qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e\/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.\n<h2 id=\"sezione12\">12. Reclami<\/h2>\nOgni eventuale reclamo dovr\u00e0 essere inoltrato a Amaretti Virginia s.r.l. utilizzando l\u2019apposito form di contatto accessibile direttamente sul Sito tramite il link \u201cAssistenza Clienti\u201d presente nel footer, oppure inviando e-mail all\u2019indirizzo: <a href=\"mailto:ecommerce@amarettivirginia.com\">ecommerce@amarettivirginia.com<\/a>.\n\nAmaretti Virginia s.r.l. tratter\u00e0 i dati personali del Cliente nel pieno rispetto della normativa applicabile in materia e in conformit\u00e0 alla propria politica sulla privacy (link alla pagna) che il Cliente dichiara aver letto e di accettare integralmente.\n<h2 id=\"sezione14\">14. Risoluzione online delle controversie dei consumatori (ODR)<\/h2>\nAi sensi dell\u2019art. 14 del Regolamento 524\/2013 si informa l\u2019utente che in caso di controversia potr\u00e0 presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell\u2019Unione Europea raggiungibile su <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online.\n<h2 id=\"sezione15\">15. Legge applicabile e foro competente<\/h2>\nIl contratto di vendita tra il Cliente e Amaretti Virginia s.r.l. s\u2019intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all\u2019interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente \u00e8 un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sar\u00e0 competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale \u00e8 esclusivamente quella del Foro di Savona, ogni eventuale altro foro competente escluso.\n\n***\n\nAi sensi dell\u2019articolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: 6 (responsabilit\u00e0 per ritardi nella consegna), 10 (facolt\u00e0 di correggere errori &#8211; esclusioni di responsabilit\u00e0).\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(ai sensi del Capo I, titolo 3, parte 3, del d.lgs. 206\/2005 e successive modifiche e integrazioni) Indice Premessa ed efficacia delle condizioni generali di vendita Informazioni sui prodotti Modalit\u00e0 di consegna Modalit\u00e0 di pagamento e fatturazione Trasporto e consegna Recessione del contratto di acquisto Reso gratuito in caso di esercizio del diritto di recesso&hellip; <a class=\"continue\" href=\"https:\/\/www.amarettivirginia.com\/it\/termini-e-condizioni\/\">Continue Reading<span> Condizioni generali di vendita<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12364","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amarettivirginia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amarettivirginia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amarettivirginia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amarettivirginia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amarettivirginia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12364"}],"version-history":[{"count":59,"href":"https:\/\/www.amarettivirginia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12364\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13005,"href":"https:\/\/www.amarettivirginia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12364\/revisions\/13005"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amarettivirginia.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}